aroma-image-1Вопрос: Почему на некоторых парфюмерных композициях не указаны штрихкод и артикул – по этой причине клиент заявляет, что не может удостовериться в подлинности продукта и обвиняет Консультанта в реализации подделки.

Ответ эксперта:
Всей парфюмерной продукции Faberlic присваиваются штрих-коды и артикулы. Но нормативные документы РФ не обязывают нас указывать данную информацию на упаковке.


Наличие или отсутствие штрих-кодов и 4-значных артикулов не может указывать на подлинность или подделку продукта. Продукция Faberlic не продается в магазинах, поэтому нет необходимости указывать штрих-коды на пеналах. При пересечении товаром границы информация по штрих-кодам передается на таможню документально.

Начиная с лета 2011 года, мы указываем штрих-коды и 4-значные артикулы на упаковке по мере производства продукции. Но это уже связано с оптимизацией работы на складе.