Вы пытаетесь выбрать регион другой версии сайта. В случае перехода, вам придется набирать товары в корзину заново.
Если деньги не поступили на Ваш лицевой счет, для начала рекомендуем внимательно изучить квитанцию и проверить данные платежа.
1. Если регистрационный номер в квитанции указан неверно, необходимо обратиться в «Обратную связь» (в Личном кабинете) с просьбой перевести деньги на Ваш счет:
После проверки данных денежные средства будут зачислены на Ваш счет.
2. Если в квитанции регистрационный номер указан верно, необходимо обратиться в техническую поддержку терминала по номеру телефона, указанному на чеке, либо по номеру телефона круглосуточной технической поддержки платежной системы.
3. Если платежная система перевела денежные средства в Компанию, но они не поступили на Ваш счет, необходимо также обратиться в «Обратную связь» (в Личном кабинете). В заявке укажите информацию о том, что регистрационный номер в квитанции указан верно и обязательно прикрепить скан-копию квитанции об оплате.
Обратите внимание, что оплата заказов при наличии средств на Вашем Личном счете автоматически не выполняется. После пополнения счета в Личном кабинете перейдите в раздел «Мой счет», выберите неоплаченный заказ и выполните следующие действия:
Система сообщит, что действие выполнено успешно. Только после этого Вы сможете получить Ваш заказ.