Главная  /  Доставка

Доставка

Сроки доставки

Мы доставляем заказ в среднем от двух дней до недели. Сроки зависят от выбранного способа и региона доставки, а также от наличия товара на складе.

Стоимость доставки

Стоимость доставки зависит от выбранного способа и удаленности Вашего региона, подробную информацию Вы найдете в описании служб доставки.
Мы работаем над улучшением условий сервиса, если у Вас возникли вопросы или пожелания, пожалуйста, напишите нам в «Обратную связь».

Доступные способы доставки заказа

Более 4000 ПВ по России

Пункт выдачи Faberlic – это пункт обслуживания Покупателей и Консультантов. В пункте выдачи Вы можете получить заказ, ознакомиться с действующими акциями, а также оформить новый заказ.
Стоимость доставки заказов до Пункта выдачи Faberlic зависит от региона проживания и суммы заказа.
Дату доставки в выбранный Пункт выдачи Вы увидите на этапе оформления заказа.

Обращаем Ваше внимание, что минимальная сумма заказа для покупки продукции со скидкой от 20% составляет 1 000 руб. в ценах каталога.

Когда заказ поступит в Пункт выдачи, Вам будет отправлено SMS-уведомление. Получить заказ Вы можете в удобное время в режиме работы Пункта выдачи.

Срок хранения заказа в Пункте выдачи – 7 дней.

Стоимость доставки автозаказа: 9 рублей независимо от суммы заказа (объединив товары в корзине автозаказа, Вы экономите на стоимости доставки).

  • Сумма заказа в ценах каталога
    1999 руб.
    2 000 руб. и более
  • Стоимость доставки, 1-я зона
    99 руб.
    149 руб.
  • Стоимость доставки, 2-я зона
    149 руб.
    249 руб.
  • Стоимость доставки, 3-я зона
    249 руб.
    449 руб.
  • Стоимость доставки, 4-я зона
    449 руб.
    799 руб.
Первая зона: Центральная часть России, Поволжье, Юг, Кавказ, Северо-Запад, Урал и часть Западной Сибири.
Вторая зона: Забайкальский край, Иркутская область, Красноярский край, Приморский край, ХМАО – Югра, Ямало-Ненецкий АО, Республики Алтай, Бурятия, Коми, Тыва, Хакасия, города Хабаровск, Комсомольск-на-Амуре, Биробиджан, Благовещенск.
Третья зона: Амурская область, Камчатский край, Сахалинская область, Хабаровский край, Ненецкий АО, Еврейская АО; Каларский и Могочинский районы Забайкальского края; Дальнегорский, Тернейский, Лазовский, Ольгинский, Чугуевский, Кавалеровский районы Приморского края; города Северобайкальск, Таксимо (респ. Бурятия), Якутск, Нерюнгри, Алдан (респ. Саха (Якутия), Салехард, Лабытнанги (ЯНАО).
Четвертая зона: Магаданская область, Республика Саха-Якутия, Чукотский АО, города Бодайбо (Иркутская обл.), Дудинка, Норильск (Красноярский край).


Чтобы воспользоваться адресной доставкой, Вам необходимо создать новый заказ и в поле «Доставка» выбрать «Адресная доставка», затем выбрать страну, область и город (для сокращения списка городов можно выбрать район области), до которого необходимо осуществить доставку.

После выбора города, в зависимости от Вашего региона, в поле «Перевозка» можно будет выбрать доступный Вам тип доставки.

Служба доставки DPD

Вы можете воспользоваться сервисом по доставке заказов курьерской службой DPD.

DPD доставит Ваш заказ в любое удобное для Вас место. Доставка осуществляется с понедельника по пятницу с 10:00 до 18:00.

Стоимость доставки зависит от удаленности Вашего региона и наполнения заказа, окончательная стоимость будет указана на 2-м шаге утверждения заказа. Предварительно узнать стоимость доставки Вы можете с помощью калькулятора DPD.
Представитель службы DPD предварительно созванивается, чтобы уточнить адрес и время доставки заказа. Отслеживать статус заказов можно на сайте DPD в разделе Отслеживание отправлений.
Пожалуйста, внимательно проверьте правильность внесенных данных и контактный телефон.
Обратите внимание! Ваш заказ будет передан в Курьерскую службу DPD только после 100% оплаты.
Рекомендуем своевременно пополнить Личный счет любым удобным для вас способом.
Здесь Вы можете узнать, как выбрать способ доставки.

EMS Почта России

Служба «EMS Почта России» доставит Ваш заказ в любое удобное для Вас место на территории Российской Федерации.
Обратите внимание! Ваш заказ будет передан в Службу доставки «EMS Почта России» только после 100% оплаты. Оплатить заказ Вы можете с Личного счета на сайте www.faberlic.com. Все способы пополнения Личного счета и оплаты заказов можно посмотреть в разделе «Оплата заказа».
Узнать стоимость и сроки доставки заказа Вы можете с помощью калькулятора расчета доставки.
В 75-ти городах России, а также во всех населенных пунктах Московской области доступна доставка до указанного адреса (Домашняя доставка) по цене 199 рублей за посылку.
Также подробная информация о сроках доставки внутрироссийских отправлений доступна по телефону справочной службы EMS Почта России: 8(800)200-50-55 (звонок на территории РФ бесплатный).
О доставке заказа Вы будете оповещены по указанному Вами контактному телефону. Отслеживать свой заказ Вы можете на официальном сайте EMS, введя номер почтового отправления, который будет указан в оформленном и оплаченном заказе на сайте www.faberlic.com.
ФГУП «Почта России» доставит Ваш заказ в любое удобное для вас место на территории Российской Федерации.
Обратите внимание! Ваш заказ будет передан в Службу доставки «ФГУП «Почта России» только после 100% оплаты. Оплатить заказ Вы можете с Личного счета на сайте www.faberlic.com.Все способы пополнения Личного счета и оплаты заказов вы можете посмотреть в разделе «Оплата заказа».
Срок хранения заказа на ОПС – 30 дней.
Сроки доставки до Вашего региона Вы можете узнать на сайте ФГУП «Почта России»
Вам доступны более 40 тысяч отделений почтовой связи. Адреса всех почтовых отделений (по адресу доставки или по индексу) вы можете посмотреть на сайте ФГУП «Почта России»
После передачи заказа в ФГУП «Почта России» в карточке Вашего заказа появится почтовый номер, по которому можно отследить движение заказа на сайте Почты России или в мобильном приложении.
После доставки заказа на ОПС Вы можете самостоятельно скачать с сайта бланк почтового извещения, заполнить его, распечатать и предъявить в ОПС.
Выдача производится зарегистрированному покупателю, ФИО которого были указаны при оформлении заказа, после предъявления документа, удостоверяющего личность.
В случае, если Вы не смогли по каким-то причинам получить заказ, он будет храниться до 30 дней в офисе Почты России. Чтобы его забрать, позвоните по телефону единой справочной службы:
8-800-200-50-55.
Вы можете отслеживать посылку, скачав мобильное приложение «Почты России» на смартфон или на сайте Почты России.
В 78-ми городах России доступна доставка до отделений «Почта России» (Посылка онлайн) по цене 149 рублей за посылку.
Вы можете воспользоваться способом получения заказа в постамате или в партнерском пункте выдачи заказов (ПВЗ) PickPoint.
Постаматы Pick Point – это уникальная альтернатива почте и курьерской доставке, они размещены в местах высокой проходимости: торговые и бизнес-центры, крупные розничные сети.
В большинстве постаматов можно получить заказ с 10 часов до 22 часов, в некоторых – круглосуточно.


Как только ваш заказ будет размещен в постамате или доставлен в ПВЗ

, вы получаете SMS-сообщение и электронное письмо на e-mail адрес с уникальным кодом посылки для получения заказанного товара.

Стоимость доставки

Москва и МО – 149 рублей.
Санкт-Петербург – 200 рублей.
Брянск, Владимир, Воронеж, Калуга, Ярославль, Нижний Новгород, Иваново, Кострома, Смоленск, Тверь, Тула, Липецк, Великий Новгород – 200 рублей.
Тамбов, Орел, Рязань, Курск, Чебоксары, Саранск, Йошкар-Ола, Вологда, Белгород, Пенза, Самара, Саратов, Казань, Уфа, Ульяновск, Псков, Волгоград, Краснодар, Ростов-на-Дону – 230 рублей.
Киров, Оренбург, Ижевск, Петрозаводск, Мурманск – 330 рублей.
Сыктывкар – 400 рублей.
Архангельск, Калининград – 570 рублей.

Доступные способы оплаты заказа

1. Пополнение личного счета Faberlic любым методом
из предложенных на сайте, с последующим проведением оплаты в списке ваших заказов в личном кабинете.
2. Оплата при получении заказа.
Обратите внимание: при оплате заказа в постамате взимается процент от суммы платежа:
  • при оплате наличными – 1,25%.
    При оплате наличными в постамате, терминал сдачи не выдает. При этом у вас есть два варианта распоряжения суммой сдачи (зачислить ее на мобильный телефон или получить наличными в офисе РickPoint.
  • при оплате пластиковой картой – 2,5%.
Сроки доставки по Москве и МО от 2 дней, исключая воскресенье.
Заказ хранится в постамате в течение 3 рабочих дней с момента получения уникального кода, отправленного Pick Point.
Внимание! Некоторые товары из нашего ассортимента не могут быть заказаны через в постаматы PickPoint
Инструкция
по оформлению и получению
заказа в постамате

Ближайший пункт
PickPoint

Статус
доставки заказа