Эркин Эрбачаев

Будучи опытным Лидером крупной западной компании, круто изменил жизнь, связав ее с русским бизнесом.

Построил структуру практически заново и за 2 года восстановил статус Бриллиантового Директора, успев «между делом» завоевать «всенародную любовь» жителей страны Faberlic в качестве Международного тренера.

Город: Ташкент, Узбекистан
Знак Зодиака: Скорпион
Профессия: Учитель
Звание в Faberlic: Бриллиантовый Директор

Cтрана Faberlic: Эркин, думаю, наши читатели хотят знать о вас все. Где и когда родились, где учились, как пришли в сетевой бизнес, благодаря каким секретам и хитростям столь успешны...


Эркин Эрбачаев: Тогда давайте сначала и начнем (улыбается — Сf). Родился я сорок лет назад в городе Сырдарья. Многие из школьного курса помнят, что так называется река в Узбекистане. Нас в семье было трое: две сестрички, старшая и младшая, и я посерединке. Семья моя, как я выражаюсь, рабоче-крестьянская. Отец всю жизнь проработал трактористом в колхозе. Мама — технический работник, высшего образования у нее нет. Проработала в больнице. Родители у меня замечательные, я их очень люблю.

Cтрана Faberlic: А сейчас вы где живете?

Эркин Эрбачаев: В Ташкенте. Мы с семьей долго не решались на переезд. Поэтому здесь всего 4 года.

Cтрана Faberlic: Кто вы по образованию?

Эркин Эрбачаев: Так как мои родители не имели образования, то очень хотели, чтобы у детей оно было. Я и сам всегда мечтал быть интеллигентным человеком. Очень хотел поступить в институт. Правда с первого раза не получилось, не набрал нужного количества баллов. Но вторая попытка была удачной. В 1995г. я закончил Педагогический институт им. Низами в Ташкенте, факультет географии и биологии. А потом меня направили работать в Сырдарьинский областной университет. Тогда я мечтал стать кандидатом, защитить докторскую диссертацию, заниматься наукой. Но так сложилось, что пoсле нескольких лет в системе образования, пришлось поменять специальность, я ушел в сферу обслуживания.

Cтрана Faberlic: Довольно крутой «вираж». Были серьезные причины?

Эркин Эрбачаев: У меня тогда уже было двое детей, а зарплаты в университете — крохотные. Пришлось искать то, что приносило деньги. Так я стал парикмахером-стилистом.

Cтрана Faberlic: А кто ваша жена? Расскажите, как вы познакомились?

Эркин Эрбачаев: Моя жена очень классная девушка, стопроцентная узбечка. Ее зовут Рахиля. Благодаря своей супруге я, кстати, выучил узбекский язык, что теперь очень помогает в работе. В принципе я знал узбекский, но моя семья обрусевшая, мама — так просто русская, плюс и в институте, и на работе мы говорили в основном на русском. Сейчас, в своей семье, мы разговариваем на двух языках. Жена не работает, за-ни-мается домом, детьми. Ей нравится быть хозяйкой, хотя она очень часто помогает мне находить бизнес-партнеров — Рахиля очень общительный человек, хоть и домашний. А познакомились мы с ней совершенно случайно, на одном мероприятии, которое проводили наши родственники. Все произошло стремительно. В течении полугода мы поженились. Мне было тогда 24 года. На данный момент у нас трое деток. Старшему, Руслану, будет семнадцать, дочурке Нигине — тринадцать лет, младшему, Тимуру — девять.

Cтрана Faberlic: Благополучие семьи — веская причина для смены профессии, но переквалифицироваться в парикмахеры из преподавателя биологии не так-то просто, согласитесь?

Эркин Эрбачаев: Я еще во время учебы в институте подрабатывал парикмахером. У меня был хороший знакомый, который научил меня данному ремеслу, что очень пригодилось. Эта специальность кормила меня семь или восемь лет.

Cтрана Faberlic: Ну и, наверное, с женской психологией поближе познакомила. Вы были женским мастером или мужским? В Узбекистане женщины, наверное, редко делают короткие стрижки.

Эркин Эрбачаев: Женским. У нас современная страна, девушки носят и длинные волосы, и короткие. Вообще в Узбекистане самые красивые женщины в мире. Я патриот своей родины, поэтому для меня это так.

Cтрана Faberlic: Но, судя по тому, что наполовину вы русский, и россиянки должны вызывать ваше восхищение.

Эркин Эрбачаев: Точно!

Cтрана Faberlic: Хорошо, а после того, как вы стали парикмахером, как события развивались дальше?

Эркин Эрбачаев: Дальше я все чаще стал задумываться о том, что живу не так, как хочу. А хотелось более высокого материального уровня, просторной квартиры, путешествий. В 2002 году я стал целенаправленно искать, что поменять в жизни, чтобы приобрести желаемое. И вот однажды ко мне в салон пришла клиентка и стала рассказывать о своей компании, это была израильская сетевая фирма. Я начал изучать саму суть МЛМ-бизнеса и решил попробовать. За год пребывания ничего не заработал, зато прочитал много познавательной литературы.

Cтрана Faberlic: При этом вы бросили основную работу?

Эркин Эрбачаев: Нет, не бросил. Но начал искать свою сетевую компанию, поняв, что в сети можно добиться очень многого. И я такую компанию в 2003 году нашел. Купил 20 каталогов и «начал бизнес». В общем, когда мой наставник позвонила и спросила, какая помощь мне нужна, я, как человек честный, прежде всего с самим собой, ответил ей: «Мне не нужна помощь». Последовал вопрос «почему?» «А потому, что я ничего не делаю», — ответил я, — а если человек ничего не делает, то у него не может возникать абсолютно никаких вопросов».

Cтрана Faberlic: Что на это сказала Наставник?

Эркин Эрбачаев: Она спросила: «А почему ты ничего не делаешь?» На что я ответил, что «мне стыдно этим заниматься». Тогда она задала вопрос, который сдвинул меня с мертвой точки: «А тебе не стыдно быть бедным?» Я оскорбился. Здесь еще нужно понимать, что для нашей нации неприемлемо говорить о ком-то, что он бедный. Принято смягчать: «Он человек среднего достатка», например. В общем, когда я положил трубку, был твердо уверен, что с системой сетевого бизнеса покончено навсегда. Но эта ее фраза не давала мне покоя. Промучившись всю ночь, я пришел к выводу, что все-таки буду этим заниматься. И как бы стыдно мне ни было, я стал контактировать с людьми. В первый же месяц заработал 900 баллов и привлек 29 человек.

Cтрана Faberlic: Ваши близкие за вас порадовались?

Эркин Эрбачаев: Моя мама, а она консерватор, спрашивала: «Вот ты человек с высшим образованием, что ты будешь делать с этими помадами? Кому они нужны? Про город понятно, там лучше не доедят, а помаду купят. А у нас больше думают о желудке». Сегодня я понимаю, что она практически подсознательно хотела оградить меня от трудностей. Она так говорила от любви ко мне. Подобное происходит и с другими консультантами — родные отговаривают их во благо, потому что любой, кто хочет измениться и изменить свою жизнь, должен будет пройти через трудности и дискомфорт. Вот от него-то близкие нас и берегут. Я же помню, как обзвонив 20 человек своих знакомых и не получив ни одного заказа, ужасно разочаровался.

Cтрана Faberlic: Что же произошло после этого разочарования?

Эркин Эрбачаев: Ничего. Я дал себе слово, что буду заниматься этим каждый день в течение месяца. И только если и в этом случае не получится, отступлю. Заказы пошли уже на второй день, потом все больше и больше, люди стали регистрироваться и уже на втором месяце такая работа стала основным моим занятием.

Cтрана Faberlic: Не страшно было оставлять профессию, которая вполне прилично кормила?

Эркин Эрбачаев: Нет. За тот месяц я понял одну простую вещь — если товар пользуется спросом и доступен по цене, то даже в маленьком районном центре реально построить хорошую сеть.

Cтрана Faberlic: А это были простые покупатели, или вы сразу стали искать среди них лидеров?

Эркин Эрбачаев: Из 17 человек, подписанных в первый месяц работы, через шесть месяцев осталось всего лишь двое. Есть такое правило: «подписывай все, что шевелится, а если не шевелится, то расшевели и подпиши». Количество всегда переходит в качество. Особенно это верно для тех, у кого пока нет опыта. Впрочем, я в этом бизнесе уже почти 10 лет, но до сих пор не могу с первого взгляда определить — станет человек лидером или нет.

Cтрана Faberlic: То есть, никаких определенных «примет» лидера не существует?

Эркин Эрбачаев: Во всяком случае, я их не знаю. При определенных обстоятельствах лидером может стать любой.

Cтрана Faberlic: При такой «убыли населения», как удалось достичь результата, позволившего оставить основную работу?

Эркин Эрбачаев: Я научился ставить цели и идти к ним, научился планировать. И результат не заставляет себя ждать. Я очень скоростной человек, мне важно видеть результат быстро. В сетевой литературе часто можно прочитать, что сеть — это медленный способ обогащения. Но если человек долгое время не видит результатов своих усилий, он начинает разочаровываться. И поэтому мне важно не просто привести новичка, а донести до него собственным примером, что если действительно работать, то результат будет, и будет быстро.

Cтрана Faberlic: Как вы думаете, сколько сейчас, а не десять лет назад, необходимо времени, чтобы выйти на директорскую позицию и заработок в 25-30 тысяч рублей в месяц?

Эркин Эрбачаев: Думаю, трех-шести месяцев достаточно. Если идти к директорству год-два, то растеряешь весь запал, просто станет скучно.

Cтрана Faberlic: А после достижения директорства, темп движения по лестнице успеха ускоряется или замедляется?

Эркин Эрбачаев: Мой опыт говорит, что один-два года надо очень сильно поработать на результат. Ракета, например, 70 % топлива сжигает для того, чтобы оторваться от земли, и только 30 % на сам полет. То же самое и у нас. Для того, чтобы набрать ускорение, нужно потратить много сил и энергии, потом все будет гораздо легче. Наше завтра — это люди, приведенные сегодня. Если человек не получает результата, значит «вчера» он ничего не делал. Поэтому для меня очень важно разбудить амбиции. Я считаю, что если в самом начале поставить себе большую, «лихую» цель, то, возможно, для ее достижения и потребуется больше времени, но и результат будет внушительнее.

Cтрана Faberlic: Как же расшевелить человека на «лихую» цель?

Эркин Эрбачаев: Я в своих выступлениях всегда подчеркиваю, что «лучший — не тот, кто первый, а первый — тот, кто лучший». В любое время, придя к нам, ты сможешь стать первым. Нужно только понять, что когда мы говорим «лучший», то не имеем в виду «лучший по отношению к кому-то». Лучшим надо быть по отношению к себе — к себе вчерашнему. Если ты каждый день совершенствуешься, в профессиональном и личностном плане, то становишься лучше. И это неизбежно приводит к результату. А потом уже и результат начинает работать на тебя.

Cтрана Faberlic: Какова ваша цель?

Эркин Эрбачаев: Прежде всего — удовлетворение внутренних амбиций. Я предпочитаю быть в числе лучших. К тому же в данный момент, признаюсь честно, я «материален», потому что пока не заработал ту сумму, которую хочу. А хочу я заработать миллион долларов в ближайшие три года. С Faberlic это возможно.

Cтрана Faberlic: Как вы потратите такие деньги?

Эркин Эрбачаев: Первая моя цель — улучшить жилищные условия, потому что сейчас они мне уже не нравятся. Мы живем в трехкомнатной квартире. Есть еще родительский дом и земля. Но мне уже этого мало. Вообще, цели меняются с ростом дохода. Я хочу хорошее жилье в центре Ташкента, новую машину. Большие инвестиции идут в детей — обучение в наше время недешевое удовольствие, а я очень хочу, чтобы они могли себе позволить любое образование, какое только выберут. Этому я и людей обучаю — страсти.

Cтрана Faberlic: Страсти?

Эркин Эрбачаев: Страсть — это сочетание любви и ненависти. Необходимо очень сильно себя любить за то, что ты очень сильно хочешь что-либо. И в то же время ненавидеть себя за то, что у тебя этого нет. В этот момент ты начинаешь злиться на себя. И идешь вперед. Как этому научить? Я делаю так. Прошу человека записать свою цель. А потом задаю ему три вопроса. Первый — зачем тебе это? Если человек не может ответить, значит, это не его цель, а простое «не помешало бы». На больших тренингах я вывожу людей на сцену и завожу их в тупик одним только вопросом «зачем». Мне важно, чтобы они отсекли все лишнее, чтобы в списке желаний осталось только то, что вызывает чувство жизненной необходимости. Если человек ощутит: «Я этого очень сильно хочу и уже без этого жить не могу», то в этот момент родится его настоящая цель. Бывает, человек говорит: «Хочу трехкомнатную квартиру». «А зачем тебе это, — спрашиваю я, — ты ведь как-то жил все это время в однокомнатной. Значит тебе это нравится, так зачем менять?» И тут человек начинает думать… Я своего рода интриган, мне нравится «заводить» людей.

Cтрана Faberlic: А другие два вопроса?

Эркин Эрбачаев: «Сколько это стоит?» и «Когда?» Любую цель очень важно оценить во времени и в деньгах. Только после этого она становится конкретной, и ты начинаешь этим жить.

Cтрана Faberlic: То есть, вы сначала раскручиваете маховик желаний, а потом наоборот, сворачиваете все фантазии до одной понятной цели?

Эркин Эрбачаев: Да, а потом обязательно составляю с человеком план. Зачастую люди цель поставили,а запланированных действий нет. И все насмарку. Должен быть четкий график достижения того, чего хочется. В нашей профессии жизненно важная цель просто «накладывается» на маркетинг-план. Если я хочу вот это, где мне нужно быть сегодня? Именно сейчас, в этом каталоге. И так каждый месяц! Мне важно, чтобы человек не раскачивался тихо-тихо. Если он сразу видит результат, то начинает стремительно расти, и видит следующий результат, и так далее. Есть одно изречение, которое мне очень нравится: «успех — это путь от неудачи к неудаче, не теряя энтузиазма». Абсолютно верно, но не так много людей могут следовать этой истине. Поэтому я как наставник, делаю все, чтобы человек как можно раньше почувствовал вкус победы.

Cтрана Faberlic: А как лично вам удается столько лет «не терять энтузиазма»?

Эркин Эрбачаев: Дело во внутренней структуре человека. Если он внутри «горит», даже если он внешне совершенно не темпераментный, его энергетику будут выдавать глаза, слова. А чтобы этот огонь не погас, нужно научиться само-мотивации.

Cтрана Faberlic: Если бы к вам пришел человек с реальным желанием заработать миллион долларов и спросил, сколько времени ему для этого нужно, вы бы что ему ответили?

Эркин Эрбачаев: Лет за 7-8 заработать можно. Но вообще-то с такими желаниями люди приходят редко. Но это наша задача — чтобы они были. Ведь чтобы позволить себе захотеть миллион долларов, нужно поменять мышление.

Cтрана Faberlic: По-моему, это задача для кого-то типа психотерапевтов...

Эркин Эрбачаев: А нам от нее тоже никуда не деться. Если считать успех за 100 %, то 50 % — это образ мышления, 40 % — среда, и только 10 % — знания и навыки. Причем навыки совершенно несложные. Чтобы их освоить, достаточно самому стать потребителем продукции Faberlic и вдохновить на то же самое свое окружение. Но сами знания денег не дают. Можно быть умным, но бедным. Можно знать, что нужно делать 20 контактов, но не делать их. А можно ничего про это не знать, но регулярно привлекать людей.

Cтрана Faberlic: А что вы имели в виду, когда говорили про 40 % среды?

Эркин Эрбачаев: Среда — это условия, в которых человек меняет образ мышления. Положите свежий огурец в бочку с солеными. Что произойдет с ним через час? Он станет малосольным. А через сутки почти просолится. Что нужно, чтобы свежий огурец стал соленым? Ядреный рассол. Вот такой «рассол» мы и создаем с лидерами в офисах, на Пунктах выдачи. Создаем среду успеха и позитива.

Cтрана Faberlic: Как вы это делаете?

Эркин Эрбачаев: Мы постоянно в офисе, с 12 до 19 часов. Приходим красиво одетыми, хорошо надушенными и подтянутыми, приводим туда своих знакомых и общаемся. Помимо этого, у нас есть ряд тренингов, которые проводятся на базе офиса. Люди с улицы, попадая в абсолютно другую среду, задают себе вопрос: «А почему так? Почему на улице жизнь полна раздражения-обмана-скандала, а здесь все по-другому?» В этом офисе мы сами себе придумываем правила. Никакого негатива, только улыбка, желание помочь, энтузиазм. Поэтому сторонний человек всегда видит другую среду. И когда в очередной раз он к нам приходит, то начинает меняться и его мышление, он начинает думать по-другому.

Cтрана Faberlic: Что еще нужно, чтобы начать думать иначе?

Эркин Эрбачаев: Лидер — это человек, который несколько раз в день ставит себя в неудобное положение. Неудобно и неловко выступать перед публикой, но это нужно делать. Пока это не войдет в привычку, тебе будет больно и некомфортно. Но когда войдет, ты не сможешь без этого жить.

Cтрана Faberlic: Ваши выступления всегда великолепны. Где вы берете столь яркие примеры, образы?

Эркин Эрбачаев: Я очень много читаю. Но, конечно, чтобы заставить людей плакать или смеяться, нужны примеры из жизни, реальные истории. Наш бизнес — это бизнес историй. Когда я рассказываю про свою маму, люди в зале плачут. И когда я в следующий раз приезжаю в этот регион, они снова просят рассказать «ту историю». Я говорю: «Ну, вы же слышали ее». Все равно просят повторить.

Cтрана Faberlic: А что это за история?

Эркин Эрбачаев: Моя мама русская, из города Слободского. Но после замужества она все время жила в Узбекистане. И вот я помню, наступило время, когда она смотрела телевизор, видела Россию, березы, кристально-чистые ручьи, и у нее постоянно наворачивались слезы на глаза. Я видел эти слезы и очень переживал. Но она не могла позволить себе взять довольно большую сумму из семейного бюджета, чтобы поехать на родину. Поэтому когда я заработал свои первые деньги, то купил ей билеты туда и обратно. Это был мой подарок. Когда я протянул ей паспорт, она спросила: «Что это?» Я сказал: «Мамочка, это билет на твою родину, а это деньги, чтобы ты купила подарки всем своим родственникам». Вы знаете, она плакала. От счастья, благодарности, от гордости за сына.. А я в тот момент понял, для чего нужны деньги — чтобы заботиться о тех, кого любишь. Я не понимаю людей, которые не могут переступить через собственную инертность или гордыню, чтобы заработать денег и отправить родителей хотя бы в Крым. Родители ведь у всех есть.

Cтрана Faberlic: Скажите, а забавные истории у вас есть?

Эркин Эрбачаев: Есть история про «Баунти». Я тогда только начал заниматься сетевым бизнесом. Весь горю, сплошной энтузиазм. Пришел на встречу к одному из врачей частной клиники. Рассказываю ей свою презентацию. Она в белом халате, сидит поддакивает, кивает. И тут я ее спрашиваю: «Скажите, у вас есть мечта?» Смотрю, она меня уже как врач пациента разглядывает. Ну, какая может быть мечта», — говорит. Я ей: «А можно я вам про свою мечту расскажу?» «Ну, расскажите». А сама, вижу, уже диагноз мне подбирает. Я продолжаю: «Вы знаете, я так люблю рекламу «Баунти». Мне так нравится этот белый песок, красивая полусогнутая пальма. Я хочу там побывать». Рассказываю и понимаю, что диагноз она мне уже поставила. Конечно, она не зарегистрировалась. На прощанье протянула визитку, на которой был телефон врача-психиатра: «Это мой хороший знакомый. Наверное, ему очень понравится ваша презентация»... Прошло 7 лет. Я отдыхал на курорте Мумбаса, это на экваторе, в Кении. И вдруг увидел пальму и белый песок — все как в рекламе «Баунти». Я попросил сфотографировать меня под этой пальмой и отправил фотографию той женщине-врачу. Сейчас она одна из самых успешных лидеров в моей структуре. «Нет» не означает «никогда». Если вам ответили отказом, возможно, еще просто не пришло время. Изменятся обстоятельства, настроение, ситуация — и человек скажет «да». В отличие от тех, кто ищет золото, мы в большем плюсе. Золото вымывают из песка, песок отбрасывают и больше не просевают. А к нам иногда приходят люди, которые сказали «нет» пять, десять и даже пятнадцать лет назад.

Cтрана Faberlic: Эркин, вы человек очень харизматичный и к тому же обаятельный. А работаете в основном с женщинами. Они, ведь наверняка, вас обожают. Как вам удается контролировать эмоции?

Эркин Эрбачаев: Меня действительно все любят. Это правда. Но мы энергию подобных эмоций направляем в деловое русло. У меня есть лидер, она так и говорит: «Завтра приведу человека, ты должен сделать с ним то же, что и со мной, влюбить в себя». И здесь ничего плохого нет, ведь все строится на любви. Чем крепче отношения ты завязываешь, тем сильнее твой бизнес.

Cтрана Faberlic: За последний год вы объехали почти всю страну Faberlic в качестве члена Международной команды тренеров, что вам дало это турне?

Эркин Эрбачаев: 2012 год был самым насыщенным годом за последние десять лет моей жизни. Я человек сентиментальный, у меня прямо ком к горлу подкатил. Мне было приятно до слез, что компания сделала мне такой подарок, который не оценивается в деньгах. Я очень сильно вырос как личность, увидел Россию во всем ее величии. Я благодарен менеджменту каждого дочернего предприятия за такую замечательную программу. Душа обогатилась. Это я пронесу через всю свою жизнь и еще передам своим потомкам. Я совершенно по-другому посмотрел на многие города России. Взять ту же Москву: я ее словно вновь для себя открыл. Бывал в этом городе не раз, но когда мы приехали сюда с командой тренеров, когда нам показали Москву правильно... Это просто незабываемо. Или Новосибирск: мы побывали в музее Рериха, в театре оперы и балета (Он, оказывается, второй по величине в мире!). А Екатеринбург? И Храм на Крови. Какая сильнейшая энергетика у этого места... Про каждый город можно рассказывать много и с восхищением. У меня ощущение, что сама Россия и русские люди — это великая нация. Я говорю искренне. И само «Турне...» — сильнейший проект, как и «Школа развития человека». В других компаниях такого нет, как нет четко прописанных принципов. И люди у нас тоже как на подбор — душевные, человечные, отзывчивые, простые. Поверьте, мне есть с чем сравнивать.

Cтрана Faberlic: Эркин, все хочу задать вам вопрос — ваше имя что-то означает на узбекском?

Эркин Эрбачаев: С моим именем связана еще одна история. Помните, я говорил, что у меня есть две сестры? Так вот, у них обеих русские имена — Тамара и Лариса. Меня единственного решили назвать узбекским именем. Но родители долго не могли решить — какое выбрать. Позвали на помощь папиного брата. Тот пришел к нам в дом и стал рассуждать примерно так: «Мой брат женился на русской, взял в жены женщину другой национальности и это смелый, достойный восхищения поступок. Значит и его сын будет таким же свободомыслящим, так почему бы не назвать его Эркин, что на узбекском означает «свобода». Родителям, как вы можете заметить, эта идея очень понравилась.

Cтрана Faberlic: Похоже, вам дали «говорящее» имя.

Эркин Эрбачаев: Да, я считаю, что имя повлияло на мою судьбу. Свобода — наш самый ценный дар. Главное — распорядиться им толково.

Интервью: Нина Попова.
Журнал «Страна Faberlic» №48, июнь-июль 2013.